Suzuki Klub Polska - Forum Dyskusyjne - www.suzukiklub.pl

Witam.
W dniu wczorajszym wracając z pracy nagle w samochodzie przestały działać mi hamulce. Auto zostało odholowane do serwisu, okazało się że w samochodzie jest wadliwy zawór zwrotny pompy podciśnienia układu hamulcowego. Jak się okazało jakiś czas temu powstała akcja przywoławcza Suzuki na wymianę tego zaworu. Niestety nie zostaliśmy o tym powiadomieni, w serwisie twierdzą, że z pewnością otrzymaliśmy meila lub wiadomość listowną. Mimo wszystko dalej twierdzę że żadnej wiadomości nie dostaliśmy. Uważamy również że wczorajsza sytuacja stanowiła zagrożenie dla życia i zdrowia. Jak myślicie? Czy możemy domagać się odszkodowania od marki za narażenie na utratę życia i zdrowia? Co by było gdybyśmy wjechali autem w kogoś z powodu tej usterki? kto poniósłby odpowiedzialność? Proszę o rady w tej sprawie, z góry dziękujemy.

Najpierw suzuki musi udowodnić czy rzeczywiście wysłało do was to zawiadomienie o akcji naprawczej. Jeżeli wysłali ,a wy nie dostaliście to też musicie udowodnić, że do was nie dotarło. Jeżeli naprawdę do was nie dotarła wiadomość , to narazili was na utratę zdrowia i życia. Jak najbardziej muszą za to ponieść odpowiedzialność. Ja bym nie darował. Powodzenia

a czy ktoś w ogóle dostał pismo? Ja o tej akcji się dowiedziałem tu na forum i wpis był w aplikacji My Suzuki. Od oficjalnego rozpoczęcia kampanii nie dostałem żadnego listu.

Nikt nie ma obowiązku posiadać aplikacji i czytać forum. Na jednej ze stron internetowych gdzie znalazłam informację o akcji, było napisane że Suzuki wysłało listy do właścicieli samochodów mogących posiadać wadliwe zawory. Listu nie było. Hamulce siadły...nic się nie stało a co w przypadku gdyby się stało? Pewnie dopiero musi się coś stać żeby poinformowali ludzi o wadliwej serii tak jak należałoby poinformować. Pan w moim serwisie powiedział że to ich pierwszy przypadek gdzie rzeczywiście wystąpiła usterka, wszystkie dotąd wymiany były profilaktyczne. Czekam na odpowiedź z Suzuki Motor Poland odnośnie tego czy wysyłali do mnie jakiekolwiek powiadomienie.

Właśnie zainstalowałem aplikację i sprawdziłem. Też mam do wymiany. Żadnej informacji nie dostałem. Jeśli to się objawia brakiem hamulców, to należy tym zainteresować media. SMP miało czas na działanie, więc niech się teraz nie dziwi.

_________________
ex Swift III 1.3 (2007) | Swift V 1.2 SHVS (2018) | Vitara 1.4T 4WD AT (2019)

Z pewnością takich osób jest więcej.Mi się na szczęście nic nie stało ale miesiąc temu byliśmy nad Morzem a mieszkam w Rzeszowie... gdyby sytuacja wydarzyła się na autostradzie...

Hamulce nie przestają działać. Przestaje działać wspomaganie. Nic nie wskórasz.

Mojego samochodu nie ma w aplikacji, trzeba najpierw dodać go u dilera?

Wysłane z mojego RMX2202 przy użyciu Tapatalka

Rejestracja auta w apce robisz samodzielnie, wpisujesz VIN itd i będą od razu widoczne wszystkie przeglądy i wizyty w ASO. A tego co się dowiedziałem, wpis się pojawi automatycznie jeśli auto jest objęte akcją.

No pisze że mam się skontaktować z dilerem i tyle.

Wysłane z mojego RMX2202 przy użyciu Tapatalka

Gdzie on jest w benzynie 1.6?

Wysłane z mojego RMX2202 przy użyciu Tapatalka

Tak jak napisałem wyżej, akcja dotyczy tylko boosterjety 1.0 i 1.4

Nie przesledzilem całego wątku, przepraszam. Sugerowałem się że ktoś sprawdzał w 1,6. Dzięki!

Wysłane z mojego RMX2202 przy użyciu Tapatalka

Posiadam Swifta 1.0 i potwierdzam nic nie dostałem. Zaraz po kupnie napisałem do Suzuli Polska pismo w sprawie rejestracji samochodu własnie dla takich akcji. Psu na budę. Dziady i tyle.

Niestety obsługa sprzedażowa i po sprzedażowa w Suzuki nie jest na wysokim poziomie.
Zainstalowałem aplikację moje Suzuki aby mieć wgląd w przeglądy akcje serwisowe.
Jest dopiero aktywowana przy pierwszej wizycie. Próby aktywacji - nikt nic nie wie.

U mnie dziś zawór został wymieniony. Wygląda, że jest ok.
Motoprawda na YT ciekawie informuje o akcji serwisowej: https://www.youtube.com/watch?v=kGrf3qPBxEA
Może więcej ludzi się dzięki temu dowie.

_________________
ex Swift III 1.3 (2007) | Swift V 1.2 SHVS (2018) | Vitara 1.4T 4WD AT (2019)

A z ciekawości - jak wciskacie pedał hamulca to jesteście go w stanie wcisnąć do samego końca w podłogę? Czy zatrzymuje się trochę ponad podłogą?

W Łodzi temat załatwiłem "od ręki". Telefon do serwisu w ubiegłym tygodniu, wczoraj wizyta w serwisie i wymiana pompy. Faktem jest że pomiędzy grudniem (przegląd) a ubiegłym tygodniem - cisza. Sam się zainteresowałem tematem po Waszych wpisach - nie czekajcie tylko sami dzwońcie i się umawiajcie.

@prebenny: u mnie wciskając do połowy można zęby stracić.

_________________
ex Swift III 1.3 (2007) | Swift V 1.2 SHVS (2018) | Vitara 1.4T 4WD AT (2019)

No ja się pod światłami kiedyś zdziwiłem, że pedał bez najmniejszego wysiłku wcisnąłem w podłogę. Na światłach to powtórzyłem.
Faktycznie podczas jazdy jak mocniej wcisnę hamulec to momentalnie ABS zaczyna działać ale i tak chyba podjadę do serwisu i sobie chociaż z demówką porównam działanie hamulca, bo w żadnym innym aucie raczej nie mogłem wcisnąć hamulca do samej podłogi.

Pedał hamulca jest trochę bliżej niż pedał gazu. U mnie po normalnym hamowaniu wystarczy nogę przesunąć w prawo z hamulca na gaz, nie muszę jej cofać. To pokazuje normalny zakres pracy pedału hamulca. Jeśli u Ciebie wpada głębiej, to nie jest to typowe.

_________________
ex Swift III 1.3 (2007) | Swift V 1.2 SHVS (2018) | Vitara 1.4T 4WD AT (2019)

SMSa z reklamą wymiany opon na wiosnę mi wysłali, ale o akcji przywoławczej, od pół roku nie raczyli dać znać .

Właśnie dostałem list. Pewnie najwięcej teraz rozsyłają

Ja otrzymałem list wczoraj. Wysłany 05.05.2023, dotarł 10.05.2023.

Czy ktoś z użytkowników po wykonanej akcji serwisowej zauważył zwiększone zużycie paliwa po jakimś czasie? W styczniu tego roku dokonałem akcji serwisowej dotyczącej przełożeniu zaworu zwrotnego. Od jakiegoś czasu obserwuję wzrost spalania paliwa przy takiej samej jeździe o około 1l/km (porównując analogiczne okresy, użycie klimatyzacji, trasy itd.). Czy może być to związane z akcją serwisową? Czy raczej szukać przyczyny gdzieś indziej? Jeśli macie jakieś pomysły podpowiedzcie...

_________________
Suzuki Vitara 1.4 140 2WD